钟涛：社会化媒体的奇妙之旅
撰稿： 编辑： 发布时间: 2016-11-17
月14日14:30分，七匹狼集团营运总监钟涛先生于主楼小报告厅，与人文与传播学院新闻传播系2010级同学同游一场精彩纷呈的“旅程”——有关“社会化媒体的奇妙之旅”。
作为麦考林开创者之一的钟涛先生，对微电商领域有着自己独特的见解。他认为，传媒给商业带来的影响是不容小觑的，商业传媒的本质就是延展。
谁是品牌的粉丝
钟涛先生引用《时代》杂志克莱弗托马生的一句话来表述品牌概念，“如果你自己不发出声音来宣传自己，那别人就会来定义你是谁”。毋容置疑，支持者对于一个品牌、企业来说，产生的影响可谓是决定性的。钟涛先生指出，粉丝就等于现实消费者。微博体以点带面，通过一个结点对潜在消费者产生冲击，从而达到建立品牌企业消费族群的目的，将品牌联动。他建议企业或品牌要以人们喜闻乐见的形式，来实现联动性聚焦，有效互动。钟总以百事可乐“盖世群英”为例子：“可乐不是用来喝的，是用来玩的，”他补充道，“除了线下交流、试用活动、推广活动等普通形式，微博具有突出的聚众性、开放性、平台性，点对点方式比传统通路实现的营销效果，可达到三倍以上。”
有关社会化媒体营销
钟总以宏观的角度来剖析互联网的本质，即平面之外均是破碎的。在他的理解里，网络即是社区，3.0时代的到来将有利于二次社会化营销的进行。在谈及社会化媒体的问题上，他强调，社会化媒体仅提供入口，值得把握的最大卖点是流量。一个点可辐射多个点，产生热点那么便意味着有商机。钟总举出“差评‘骂’出一个亿的‘胡公子’”案例，意在阐述各种情绪也可达到聚众目的，久而久之形成“生态”。他还从行销学角度分析“无印良品”案例带来的反传统思潮对整个媒体营销的革新，以及“优衣库”实现一个广告成为卖场的要点。
企业与SMM(social media marketing)
什么企业适合采用SMM模式？交互的、可积累、开放的新型在线媒体是否仅供大企业独享？钟总引用这样一句话来阐明观点：“网络没有大鱼吃小鱼，只有快鱼吃慢鱼。”媒体营销的渠道已由广播轰炸转变为窄播定向，方式由单次转变为互动，效果由针对人转变为针对社会。企业品牌能作出及时快速的反映和调整，是制胜关键。钟涛先生在讲座的最后，送上了对同学们的祝福：“微博在未来仍会继续改变传媒结构，影响传媒人才需求，希望大家能找到人生的新起点。”